Consulenza di Viaggio
Quando non hai bisogno di un classico “pacchetto” e vuoi affrontare un viaggio in completa autonomia, la prima cosa che fai è forse chiedere agli amici, o più probabilmente cercare informazioni su internet.
Nella rete trovi sicuramente tantissimi suggerimenti e spunti, alcuni validi, altri meno, altri ancora contrastanti. A volte troppi, altre volte troppo pochi o non esaustivi.
Il risultato è che spesso queste ricerche creano ancora più confusione, perché non sai bene chi ascoltare, ma soprattutto perché nessuno sarà al tuo posto: ogni singolo viaggio, ogni esperienza, è unica e ha caratteristiche proprie.
Nella maggior parte dei casi è quindi difficile capire da dove iniziare, come organizzarsi in modo da vedere ciò che realmente si vuole (oltre a conoscere possibilità che magari ci erano sconosciute!), gestire la logistica, ottimizzare i tempi, scegliere dove pernottare, cosa fare o dove provare la vera cucina locale…
È normale che molti viaggiatori, magari anche esperti, in questa situazione non abbiano la voglia, il tempo o l’esperienza necessaria per definire il proprio viaggio fai da te: è proprio in questi casi che una consulenza di viaggio può risolvere ogni problema, in breve tempo e a un costo accessibile, affiancato da un professionista che ti ascolterà e asseconderà tutte le tue necessità e desideri.
E se vorrai, potrai anche creare l’intero viaggio insieme al tuo consulente, giorno per giorno, senza tralasciare alcun dettaglio.
Informazioni preliminari: chi è e come lavora il consulente di viaggio
Il consulente di viaggio, anche detto Travel Planner, è una figura professionale del mondo del turismo, una figura moderna con delle caratteristiche che ogni agente di viaggio che lavori in un’agenzia o per un tour operator dovrebbe possedere.
Un consulente di viaggio è un lavoratore autonomo e indipendente, opera da un suo ufficio che può essere anche mobile, deve avere esperienza lavorativa nel mondo del turismo e delle agenzie di viaggio (organizzazione, gestione e amministrazione viaggi, prassi aeroportuali e logistiche…), conoscenze turistiche (geografia turistica, politiche turistiche, psicologia turistica…), conoscenze informatiche e delle lingue straniere, nonché avere accesso ai servizi di viaggio appoggiandosi ai tour operator.
Un consulente di viaggio può lavorare non solo in maniera autonoma, ma anche come forza aggiunta di un’agenzia di viaggio, sia essa fisica o un network online: in questi casi rappresenta l’azienda stessa e si occupa della vendita di determinati pacchetti di viaggio e servizi turistici (guadagnando dalle provvigioni) orientati al cliente finale, mentre l’azienda fisica/network si occupa della parte amministrativa e contabile, delle tecnologie e del marketing.
Tra le importanti qualità necessarie, un consulente di viaggio dovrebbe senz’altro essere flessibile e in grado di supportare e accogliere le esigenze più svariate del viaggiatore, creando in particolar modo viaggi su misura. Dovrebbe infine essere in grado di fornire assistenza non solo prima del viaggio, ma anche durante e dopo lo stesso.
Detto questo è comprensibile che anche il viaggiatore più esperto possa sentirsi in difficoltà di fronte alla grande offerta presente sul web, ma queste semplici informazioni possono aiutarti a riconoscere un professionista.
Ci teniamo a sottolineare che è preferibile rivolgersi a uno specialista di una destinazione (o di poche destinazioni) piuttosto che a un consulente “generico”, in quanto le conoscenze di diversi Paesi difficilmente potrebbero essere realmente approfondite, con il rischio evidente di ricevere delle proposte banali, di bassa qualità e non particolarmente vantaggiose.
Differenza tra "pacchetto di viaggio" e "consulenza"
Premettiamo che, nel caso dei nostri viaggi organizzati in Giappone (venduti da agenzie di viaggio e tour operator), in particolar modo per quelli personalizzati, una consulenza di viaggio semplice è sempre inclusa nella creazione del pacchetto di viaggio.
Una differenza fondamentale tra chi acquista un “pacchetto di viaggio/viaggio organizzato” e chi si avvale della sola “consulenza” sta nei pagamenti dei servizi.
Nel caso del “pacchetto di viaggio”, è l’agenzia di viaggio a occuparsi di ogni pratica e pagamento, con relative e giustificate commissioni.
Quando invece si tratta di sola “consulenza”, i servizi saranno, dopo un’accurata analisi, selezionati e indicati direttamente dal consulente al viaggiatore, il quale sarà poi responsabile delle prenotazioni ma soprattutto dei pagamenti ai fornitori (con un conseguente abbassamento dei costi).
Nel caso della “consulenza”, avrai maggiore possibilità di personalizzazione nel creare il tuo viaggio, e un considerevole risparmio economico rispetto al “pacchetto di viaggio”, ma il referente sarà unicamente al fornitore del servizio acquistato, al quale dovrai fare riferimento.
In massima sintesi la differenza è questa, ovviamente c’è il rischio di trovare un consulente non preparato sulla destinazione, ma questo capita anche per le agenzie!
Come funzionano e quanto costano le nostre consulenze di viaggio in Giappone
VolcanoHub è una realtà qualificata e con esperienza nel turismo, specializzata nei viaggi in Giappone.
Lavoriamo in contatto con le agenzie di viaggio e forniamo le nostre competenze sulla destinazione Giappone anche ai privati.
Il nostro è il primo servizio di consulenza professionale in Italia – senza affiliazioni ad alcun network o agenzia – rivolto direttamente ai viaggiatori indipendenti che desiderino recarsi in Sol Levante.
Consigliamo vivamente di contattarci con almeno 5-6 mesi di anticipo dalla data di partenza prevista.
Inoltre, considerando la mole di lavoro e di dettagli che stanno dietro a ogni viaggio, per serietà professionale possiamo seguire un massimo di 5 consulenze al mese.
Qui sotto riportiamo le varie tipologie di consulenza, come funzionano, cosa includono e i prezzi.
Consulenze di viaggio in Giappone
Durata
Max 1 ora (via Google Meet, Skype, Zoom o chiamata; no email) OPPURE Pacchetti da 3 o più ore.
Come funziona la consulenza Easy
❗️A pagamento avvenuto, una telefonata da 15-20 minuti per definire le tue necessità è inclusa nel prezzo; diversamente potrai anticipare la richiesta interamente via email con il maggior numero di dettagli possibili.
Durante l’incontro (o gli incontri) potrai chiarire diversi dubbi e curiosità, oppure chiederci consigli su: voli, itinerario, ottimizzazione logistica e tempistica, sistemazioni, attività, esperienze e servizi necessari al tuo viaggio.
Nei limiti del tempo, non ci sono restrizioni alle domande che puoi farci.
Ti diamo una stima del tempo necessario per alcuni lavori specifici, così da poterti fare un’idea:
▸ MONITORAGGIO, RICERCA E SELEZIONE VOLI, CON INVIO DELLE SOLUZIONI OTTIMALI: da 1 a 2 ore
▸ CREAZIONE E INVIO ITINERARIO SINTETICO IN PDF: da 1 a 3 ore (in base a durata, alla complessità, all’eventuale definizione dei luoghi da visitare – se già chiari o meno – ecc…)
▸ RICERCA E SELEZIONE HOTEL/RYOKAN, CON INVIO LISTA PERSONALIZZATA: da 1 a 2 ore (in base alla durata del viaggio)
▸ SUGGERIMENTI LOGISTICI: da 1 a 2 ore (in base alla durata ed alla complessità dell’itinerario)
▸ CREAZIONE TRAVEL BOOK PERSONALIZZATO (include i suggerimenti logistici e tutte le visite suggerite e le alternative possibili day-by-day): da 6 a 12 ore.
Prezzo
1 ora: 120 €
🔥 OFFERTA PACCHETTO 3 ore: 320 €
Pagamento
Via PayPal o bonifico bancario al tuo consulente: importo 100% anticipato.
Durata
12-15 ore (stima)
Come funziona la consulenza Plus
❗️A pagamento avvenuto (interamente anticipato del 100%), una telefonata da 20-30 minuti per definire le tue necessità è inclusa nel prezzo; diversamente potrai anticipare la richiesta interamente via email con il maggior numero di dettagli possibili.
1^ fase: ricerca e acquisto voli
Dopo aver attentamente analizzato le tue necessità:
- Ricercheremo, selezioneremo e ti invieremo delle soluzioni voli per te (se non già in possesso)
- Scegliere i voli preferiti e darci conferma una volta effettuato l’acquisto, quindi inviarci i biglietti in PDF
2^ fase: definizione itinerario sintetico
A seguire:
- Ti invieremo un possibile itinerario sintetico
Tu dovrai semplicemente:
- Darci conferma dell’itinerario breve o chiederci di elaborarne uno diverso*
3^ fase: scelta delle strutture
Una volta che avremo confermato l’itinerario passeremo alla ricerca e selezione delle strutture per il tuo viaggio.
- ti invieremo una lista con le migliori soluzioni per ogni città, in base al rapporto qualità-prezzo e all’ubicazione (sempre in accordo col tuo budget)
Tu dovrai:
- guardare con attenzione il materiale inviato e procedere ai pagamenti tramite i più famosi e sicuri siti online (OLTA) di prenotazione alberghiera, ovviamente su nostra indicazione
> NOTA BENE: qualora fossi interessato ad esperienze da prenotare con largo anticipo (dai biglietti speciali alle esperienze con i nostri collaboratori locali), questo è il momento per farlo!
È probabile che per diverse esperienze ma anche qualora necessitiate di guide turistiche, saremo noi a dover fare la richiesta/prenotazione.**
4^ fase: prenotazione e acquisto dei servizi di terra (tra 2 e 3 mesi dalla partenza; è possibile farlo anche dopo ma suggeriamo non oltre i 15 giorni dalla partenza)
- In questa fase procederemo con la conferma dei servizi di terra necessari, ad esempio:
Japan Rail Pass, Pocket Wi-Fi o Sim Card, transfer aeroportuali, Japan Gourmet Pass, eventuali esperienze aggiuntive…e ovviamente l’assicurazione medico/bagaglio.
- Ti verrà fornito un pratico file con le indicazioni e degli articoli guida per conoscere meglio e prenotare questi servizi, ma, in caso di difficoltà a farlo e/o pagare online, saremo pronti ad assisterti in videochiamata.
- Infine, se richiesti, dovrai pagare i servizi direttamente ai partner/collaboratori locali in Giappone (generalmente via bonifico bancario)
5^ fase: invio delle mini guide di viaggio (ed eventuali voucher)
- Per chi usufruisce della nostra consulenza Plus verranno inviate delle pratiche mini guide di viaggio: Consigli e Curiosità, Etichetta in Giappone, Guida agli Acquisti!
- Verranno inoltre inviati eventuali voucher (documenti per servizi di viaggio, da pagare in loco) e/o informazioni sulle altre prenotazioni
6^ fase: consulenza pre-partenza (entro 1 mese dalla partenza)
- Se necessario, eventuale consulenza telefonica pre-partenza (max 1 ora), al fine di chiarire qualsiasi dubbio inerente al viaggio, inclusi i suggerimenti logistici
- A servizio concluso (o se preferite anche all’atto del pagamento), emissione della fattura da parte del consulente
NOTE
* La “Consulenza Plus” prevede una revisione dell’itinerario fino a un massimo di 2 volte.
** La “Consulenza Plus” prevede, oltre al supporto per la prenotazione guidata dei servizi di terra di base, anche la prenotazione di eventuali servizi ed esperienze aggiuntivi non disponibili via web (fino a un massimo di 2).
Prezzo
750 €
Il prezzo include:
- Consulenze via telefono, Skype o Google Meet (stima: min. 2-3 ore)
- Definizione dell’itinerario personalizzato
- Ricerca e definizione (con eventuale supporto per le prenotazioni) dei servizi di base (voli, sistemazioni, JR Pass, transfer aeroportuali, assicurazione di viaggio…) ed eventuali servizi/attività/esperienze aggiuntivi.
- Ottimizzazione dell’itinerario, della logistica e dei tempi
- Invio delle nostre esclusive mini guide di viaggio
📌 Il prezzo indicato è valido per due persone e fino a un massimo di 15 giorni di viaggio.
In caso di variazioni come un diverso numero di persone, una maggiore durata del viaggio e/o la richiesta di diversi servizi, il prezzo verrà definito in base alle tue esigenze specifiche.
Pagamento
Via PayPal o bonifico bancario al tuo consulente:
100% anticipato.
Durata
18-20 ore (stima)
Come funziona la consulenza Premium
❗️A pagamento avvenuto (anticipo pari al 60% dell’importo totale), una telefonata da 20-30 minuti per definire le tue necessità è inclusa nel prezzo; diversamente potrai anticipare la richiesta interamente via email con il maggior numero di dettagli possibili.
1^ fase: ricerca e acquisto voli
Dopo aver attentamente analizzato le tue necessità:
- Ricercheremo, selezioneremo e ti invieremo delle soluzioni voli per te (se non già in possesso)
- Scegliere i voli preferiti e darci conferma una volta effettuato l’acquisto, quindi inviarci i biglietti in PDF
2^ fase: definizione itinerario sintetico
A seguire:
- Ti invieremo un possibile itinerario sintetico
Tu dovrai semplicemente:
- Darci conferma dell’itinerario breve o chiederci di elaborarne uno diverso*
3^ fase: scelta delle strutture
Una volta che avremo confermato l’itinerario passeremo alla ricerca e selezione delle strutture per il tuo viaggio.
- ti invieremo una lista con le migliori soluzioni per ogni città, in base al rapporto qualità-prezzo e all’ubicazione (sempre in accordo col tuo budget)
Tu dovrai:
- guardare con attenzione il materiale inviato e procedere ai pagamenti tramite i più famosi e sicuri siti online (OLTA) di prenotazione alberghiera, ovviamente su nostra indicazione
> NOTA BENE: qualora fossi interessato ad esperienze da prenotare con largo anticipo (dai biglietti speciali alle esperienze con i nostri collaboratori locali), questo è il momento per farlo!
È probabile che per diverse esperienze ma anche qualora necessitiate di guide turistiche, saremo noi a dover fare la richiesta/prenotazione.**
4^ fase: prenotazione e acquisto dei servizi di terra (tra 2 e 3 mesi dalla partenza; è possibile farlo anche dopo ma suggeriamo non oltre i 15 giorni dalla partenza)
- In questa fase procederemo con la conferma dei servizi di terra necessari, ad esempio:
Japan Rail Pass, Pocket Wi-Fi o Sim Card, transfer aeroportuali, Japan Gourmet Pass, eventuali esperienze aggiuntive…e ovviamente l’assicurazione medico/bagaglio.
- Ti verrà fornito un pratico file con le indicazioni e degli articoli guida per conoscere meglio e prenotare questi servizi, ma, in caso di difficoltà a farlo e/o pagare online, saremo pronti ad assisterti in videochiamata.
- Infine, se richiesti, dovrai pagare i servizi direttamente ai partner/collaboratori locali in Giappone (generalmente via bonifico bancario)
❗️A saldo compiuto (il restante 40% dell’importo) e verificato, procederemo col punto 5.
5^ fase: invio delle mini guide di viaggio e del Travel Book personalizzato
VolcanoHub (indicativamente tra 30 e 60 giorni prima della partenza***) si occuperà di:
- Inviarti il tuo Travel Book personalizzato (include: presentazione viaggio, mappa, itinerario e programma dettagliato day-by-day, indicazioni logistiche, link necessari…)
- Inviarti le mini guide di viaggio esclusive (Consigli e Curiosità, Etichetta in Giappone, Guida agli Acquisti)
- Inviarti eventuali voucher (documenti per servizi di viaggio, da pagare in loco) e/o informazioni sulle altre prenotazioni
6^ fase: consulenza pre-partenza (entro 1 mese dalla partenza)
- Se necessario, eventuale consulenza telefonica pre-partenza (max 1 ora), al fine di chiarire qualsiasi dubbio inerente al viaggio, inclusi i suggerimenti logistici
- A servizio concluso (o se preferite anche all’atto del pagamento), emissione della fattura da parte del consulente
7^ fase: assistenza
- Solo per reali e gravi emergenze, assistenza via WhatsApp durante il viaggio con numero dedicato
NOTE
* La “Consulenza Premium” prevede una revisione dell’itinerario fino a un massimo di 3 volte.
** La “Consulenza Premium” prevede, oltre al supporto per la prenotazione guidata dei servizi di terra di base, anche la prenotazione di eventuali servizi ed esperienze aggiuntivi non disponibili via web (fino a un massimo di 3).
*** L’invio del materiale personalizzato è generalmente previsto tra i 30 e i 60 giorni dalla partenza: se hai esigenze diverse, segnalacelo al momento della tua richiesta.
Prezzo
1.190 €
Il prezzo include:
- Consulenze via telefono, Skype o Google Meet (stima: min. 2-3 ore)
- Definizione dell’itinerario personalizzato
- Ricerca e definizione (con eventuale supporto per le prenotazioni) dei servizi di base (voli, sistemazioni, JR Pass, transfer aeroportuali, assicurazione di viaggio…) ed eventuali servizi/attività/esperienze aggiuntivi
- Ottimizzazione del programma, della logistica e dei tempi
- Creazione e invio del tuo Travel Book personalizzato (day-by-day)
- Invio delle nostre esclusive mini guide di viaggio
- Assistenza via WhatsApp durante il viaggio in caso di reali emergenze
📌 Il prezzo indicato è valido per due persone e fino a un massimo di 15 giorni di viaggio.
In caso di variazioni come un diverso numero di persone, una maggiore durata del viaggio e/o la richiesta di diversi servizi, il prezzo verrà definito in base alle tue esigenze specifiche.
Pagamento
Via PayPal o bonifico bancario al tuo consulente:
60% alla conferma della richiesta; 40% prima della creazione del Travel Book personalizzato.
