Informazioni Viaggi Personalizzati

Tabella dei Contenuti

Informazioni e FAQ viaggi personalizzati

Viaggi e target

A chi sono adatti i viaggi personalizzati di VolcanoHub?

A tutti, sia che tu parta da solo, in coppia, per il tuo viaggio di nozze, in famiglia o con un gruppetto di amici.

I viaggi personalizzati sono completamente disegnati su misura con cura sartoriale e verranno adattati in base al budget, interessi ed esigenze del viaggiatore.

Una volta che ci comunicherai l’itinerario di tuo gradimento e le tue aspettative, lo personalizzeremo insieme per creare la migliore esperienza di viaggio in Giappone che possa esistere!

Esperienze aggiuntive

Che tipo di esperienze aggiuntive consigliate? Quali esperienze sono disponibili?

Le esperienze disponibili sono tante e di diverso tipo (cerimonia del tè, vestizione del kimono, lezioni di calligrafia, lezioni di ikebana, degustazioni di sakè…), quindi puoi scegliere quella o quelle che sono in maggiore accordo con i tuoi interessi e curiosità, ma anche in base alle località dove queste sono disponibili.

Precisiamo che per motivi organizzativi non possiamo caricare tutte le esperienza sul sito, ma se hai richieste particolari siamo a disposizione.

Tutte le esperienze sono tali grazie alla conoscenza diretta dei nostri collaboratori e partner locali.

➤ Per ispirazioni e maggiori informazioni, puoi visitare la pagina dedicata Esperienze in Giappone.

▸ Puoi specificare le tue necessità in anticipo, quando compilerai il modulo di richiesta preventivo e provvederemo ad aggiungere le esperienze da te richieste.

Accompagnatori e guide

Quali sono le differenze tra accompagnatore e guida turistica?

I nostri accompagnatori e guide sono professionisti altamente specializzati nel Sol Levante e possiedono tutte le abilitazioni e le competenze turistiche necessarie.
Si tratta di professionisti italiani e giapponesi che hanno una formazione culturale dedicata, che vivono o hanno vissuto in Giappone e ne conoscono le dinamiche sociali.

▸ L’accompagnatore turistico è una presenza quotidiana e costante durante il viaggio, dalla mattina sino alla fine del programma del giorno.
L’accompagnatore è responsabile in primo luogo dello svolgimento del programma di viaggio e condurrà il gruppo in tutti i luoghi prestabiliti, talvolta facendoti scoprire posti non ordinari e qualche “chicca” personale.
L’accompagnatore si occuperà della logistica, degli hotel e del tuo benessere durante il viaggio, fornendo inoltre indicazioni e curiosità generali di carattere storico-culturale-sociale, per permettere una maggiore comprensione e conoscenza del Sol Levante.
La presenza dell’accompagnatore garantisce che i tempi siano ottimizzati, in modo che tu possa essere rilassato e spensierato, senza doverti preoccupare degli aspetti tecnici: in questo modo potrai concentrarti sulla tua esperienza.
L’accompagnatore è inoltre il tuo riferimento principale qualora tu abbia bisogno di assistenza durante il viaggio, anche dopo lo svolgimento del programma quotidiano.
In caso di necessità potrai contattare telefonicamente l’accompagnatore al suo numero personale via WhatsApp (che verrà comunicato prima della partenza), 24/24.
L’accompagnatore soggiorna nelle stesse struttura del gruppo o nelle sue immediate vicinanze, per essere sempre pronto ad assisterti e intervenire per ogni evenienza.

▸ La guida turistica (in lingua italiana o inglese) è una figura professionale e locale che possiede ampia e approfondita conoscenza di un determinato territorio (una città, un sito culturale, un parco naturale ecc…). Generalmente presta servizio ad orario e tariffa prestabilita, mezza giornata (3-4 ore) o giornata intera (fino a 8 ore), dopodiché la sua mansione si considera terminata e si separa dal viaggiatore.
La guida turistica si occupa di fornire spiegazioni molto dettagliate e aneddoti nella località visitata e, quando necessario, di gestire la logistica, al fine di fruire al meglio della giornata.

➤ Per maggiori informazioni su guide, accompagnatori, assistenti ed interpreti, puoi consultare il nostro articolo dedicato.

Consigliate la presenza della guida e/o dell’accompagnatore?

La risposta dipende strettamente dalle tue esigenze del viaggio, dal numero di partecipanti e dal budget: se siete un gruppetto potrete ammortizzare anche i costi dell’accompagnatore, se siete in poche persone questi inciderebbero in modo consistente nel preventivo.
Stessa cosa vale per la guida, che ha un costo diario elevato, ma meno spese fisse (hotel, voli…).

In generale, se siete poche persone e se desiderate contenere il budget, potreste ricorrere alla guida in una o più giornate specifiche.

▸ Puoi specificare le tue necessità in anticipo, quando compilerai il modulo di richiesta preventivo e provvederemo a individuare la figura professionale più idonea al tuo viaggio.

Assistenza

Fornite assistenza all’arrivo e durante il viaggio?

Certamente, anche nel caso in cui non siano richiesti accompagnatori, guide o specifici servizi di assistenza, forniamo assistenza telefonica a distanza via WhatsApp e/o telefono, 24/24.

Sono inoltre disponibili servizi di assistenza fisica all’arrivo o in determinate giornate.

Nel caso in cui adoperai un servizio privato di transfer aeroportuale, l’autista ti verrà a prendere direttamente nell’area arrivi, per il servizi “door to door” ci sarà invece un punto di incontro determinato.

Qualora ricorrerai all’accompagnatore e come anticipato nel punto precedente, avrai assistenza fisica in loco 24/24 per tutta la durata del viaggio.

Voli

Quali compagnie aeree adoperate? Quale classe aerea fornite?

Nei nostri viaggi adoperiamo le migliori compagnie di bandiera.
Qualora tu abbia delle compagnie con le quali preferisci viaggiare puoi indicarcele, oltre alla classe di volo.

▸ Puoi specificare le tue necessità in anticipo, quando compilerai il modulo di richiesta preventivo.

➤ Per maggiori informazioni su voli e compagnie aeree, puoi consultare il nostro articolo dedicato.

Da quali aeroporti posso partire? Posso usare voli di avvicinamento?

Non c’è un limite a questa possibilità.
In generale le città che hanno un maggior numero di voli per il Giappone sono Milano Malpensa (MXP) e Roma Fiumicino (FCO) ma puoi anche partire dall’aeroporto di tua preferenza, eventualmente ricorrendo a voli di avvicinamento.

▸ Puoi specificare le tue necessità in anticipo, quando compilerai il modulo di richiesta preventivo e provvederemo a quotare i voli più idonei al tuo viaggio.

Quando posso partire?

Come per tutti gli altri aspetti del viaggio, sei tu a scegliere. Puoi indicarci la data esatta o un periodo flessibile (cosa che agevola la ricerca delle migliori tariffe).

▸ Per favore specifica il periodo da te desiderato quando compilerai il modulo di richiesta preventivo.

Bagagli

Che tipo di bagagli consigliate? Quali sono le dimensioni massime dei bagagli consentiti sui voli?

Facciamo presente che il viaggio contempla l’utilizzo di mezzi pubblici, pertanto negli spostamenti tra le diverse località in Giappone dovresti essere in grado di gestire autonomamente il bagaglio. Ti consigliamo di non portare bagagli di grandi dimensioni e troppo pesanti (un trolley medio e uno zainetto sono ideali), in modo che questi possano essere gestiti agevolmente.
La dimensione dei bagagli (sia da stiva che da cabina) viene sempre indicata sui siti delle compagnie aeree, pertanto una volta che saranno stabiliti i voli potrai conoscerne le specifiche.

▸ Per maggiori informazioni, consulta la voce “Logistica” (↓).

Poiché nei viaggi personalizzati, salvo tua richiesta, è previsto l’utilizzo dei mezzi pubblici quali autobus, treni ordinari e treni veloci a lunga percorrenza non specifici per l’aeroporto (e quindi con spazio per le valigie limitato), specifichiamo e raccomandiamo di attenerti alle misure indicate dalla “Japan Railways”, ovvero, “la somma delle tre dimensioni del bagaglio non deve superare i 160 cm” (diversamente sarà necessaria una prenotazione specifica o spedire il bagaglio ogni volta).
Considerando che la stessa misura è quella richiesta dalla maggior parte delle compagnie aeree, ti consigliamo di non superare mai questa dimensione al fine di poter viaggiare più agevolmente.

È possibile spedire il bagaglio da una località all’altra?

Sì, è possibile usufruire dell’efficiente servizio di spedizione bagaglio da un hotel all’altro (costo indicativo 2.000-2.500 ¥, varia in base a dimensioni, peso e distanza): il tuo bagaglio sarà consegnato a destinazione in circa 24 ore, talvolta anche in giornata.

Non è necessaria alcuna prenotazione, le reception degli hotel sono generalmente attrezzate per questo servizio. Specifichiamo tuttavia che in base all’itinerario e alle sistemazioni (nelle località più remote), questa soluzione potrebbe non essere sempre agevole.

Abbigliamento e accessori di viaggio

Che tipo di abbigliamento suggerite?

Trattandosi di un viaggio e non di una cena di gala, ti raccomandiamo un abbigliamento pratico e versatile, ovviamente se ti fa piacere qualcosa di particolarmente carino per uscire la sera ben venga, ma non sarà la norma.
Per le scarpe in particolare, considera che in diversi luoghi visitati (es. templi) sarà necessario toglierle e rimetterle, pertanto oltre ad essere comode dovrebbero anche essere facilmente calzabili.
Inoltre un impermeabile pieghevole potrà sempre esserti utile (gli ombrelli si trovano facilmente in Giappone, spesso sono disponibili anche nelle strutture ricettive).

Pensando al Giappone centrale (Tokyo, Osaka, Kyoto, Hiroshima), suggeriamo capi mediamente pesanti per l’inverno, molto freschi e leggeri invece per l’estate.
Durante le mezze stagioni (ma non solo) possono esserci sbalzi di temperatura importanti, quindi è conveniente vestirsi a strati.
Ovviamente tieni sempre a mente quale parte del Giappone stai visitando perché le variabili possono essere notevoli.

Cos’altro devo assolutamente mettere in valigia?

Ricordati di portare un adattatore universale da viaggio (o specifico per il Giappone) e se può servirvi un caricabatterie portatile.

Saranno utili farmaci generici (e specifici se ne hai bisogno), eventuali snack per celiaci (non sono diffusi), creme per il sole e creme lenitive per le punture di insetti durante il periodo più caldo.

Ultimo, non portare il phon, non sarebbe utilizzabile e tutte le strutture ricettive ne sono fornite.
E poi certo, apparecchiature foto-video e magari un bel taccuino da viaggio!

Posso lavare gli indumenti in loco?

Sì, è possibile lavare i propri indumenti in loco, negli hotel e in diversi ryokan sono infatti disponibili lavatrici e asciugatrici a gettone.
Quando questi non sono presenti è comunque possibile trovare delle lavanderie self-service aperte 24/7.

Logistica

Come avvengono gli spostamenti?

Come anticipato i viaggi prevedono spesso l’utilizzo di mezzi pubblici: metro, treni locali, treni ad alta velocità (Shinkansen), bus e battelli.

I mezzi di trasporto pubblici in Giappone sono efficienti, oltre ad essere frequenti, puntuali, comodi e puliti.
In particolare, le ferrovie giapponesi sono tra le migliori al mondo e risultano il modo più pratico e rapido per spostarsi tra le principali città.

In ogni caso, se di tuo gradimento ed in linea col tuo budget, puoi richiederci trasporti privati (macchine, minibus) con autista in alcune giornate specifiche o anche durante tutto il viaggio.

▸ Per maggiori informazioni, consulta la voce “Bagagli” (↑).

▸ Puoi specificare le tue necessità in anticipo, quando compilerai il modulo di richiesta preventivo.

Cos’è il Japan Rail Pass (JR Pass)? Che cosa include?

Dove l’itinerario lo richiede (quasi sempre!), nei nostri viaggi è compreso l’indispensabile Japan Rail Pass.
Si tratta di un abbonamento ferroviario nominativo, nato appositamente per viaggiatori stranieri in Giappone con permesso turistico e permette notevoli risparmi rispetto l’acquisto dei singoli biglietti per le tratte della compagnia statale JR (Japan Railways), includendo quindi tutte le tratte più costose ed a lunga percorrenza. Comprende inoltre anche alcuni bus e traghetti.

Il Pass si ottiene anche in Italia (in realtà è un voucher) ma va cambiato e convalidato fisicamente in Giappone. L’operazione “burocratica” sarà fatta il primo giorno utile del viaggio, al fine di provvedere anche alle prenotazioni (dove possibile) dei posti a sedere.
Il JR Pass andrà mostrato sia in entrata che in uscita dalle stazioni JR.

➤ Per maggiori informazioni sui treni e sul Japan Rail Pass, puoi consultare il nostro articolo dedicato.

Cosa utilizzo quando non vale o non serve il Japan Rail Pass?

In base agli itinerari e come anticipato qui sopra, è possibile utilizzare mezzi privati ma anche altre specifiche tipologie di Pass ferroviari.
Per gli spostamenti urbani a Tokyo (e altre città) in bus, treno e metropolitana non compresi nel JR Pass, userai pratiche tessere magnetiche ricaricabili (Suica/Pasmo), abbonamenti quotidiani e/o singoli biglietti. Le spese per i trasporti urbani sono poco influenti.

▸ Per maggiori informazioni, consulta la voce “Budget Extra” (↓).

Transfer aeroportuali

Cos’è il transfer aeroportuale? Cos’è il servizio “door to door”?

Il transfer aeroportuale è un comodo servizio di trasporto, privato o condiviso, effettuato in bus/minivan/taxi nella tratta aeroporto↔︎hotel e viceversa.

Qualora siate in pochi e vogliate orientarvi ad un ottimo servizio dall’ottimo rapporto qualità-prezzo, consigliamo di ricorrere al “door to door”: si tratta di un trasferimento aeroportuale condiviso con altri passeggeri, solitamente in minivan fino a 8-10 posti. Il mezzo partirà dall’aeroporto e vi lascerà direttamente al vostro hotel (o viceversa).
Il servizio è efficiente come un taxi privato ma costa decisamente meno, dall’altra parte essendo condiviso i tempi di trasferimento potrebbero essere un po’ più lunghi.

▸ Puoi specificare le tue necessità in anticipo, quando compilerai il modulo di richiesta preventivo.

➤ Per maggiori informazioni sui trasferimenti aeroportuali e sui mezzi privati, puoi consultare il nostro articolo dedicato.

Pernottamenti

Come sono le strutture ricettive in Giappone?

Le strutture sono testate da noi in prima persona, favorevoli da un punto di vista logistico e selezionate per avere il miglior rapporto qualità-prezzo.

Puoi scegliere, oltre alle categoria, se pernottare in classici hotel oppure in ryokan (locande in stile tradizionale) per poter assaporare la nota ospitalità familiare giapponese, ma anche optare per templi, fattorie e case tipiche, luoghi dove potrai vivere un soggiorno veramente singolare. Inoltre puoi scegliere se dormire in residence dotati di angolo cottura o appartamenti.

Suggeriamo di prendere alla reception delle strutture il bigliettino da visita e conservarlo nel portafoglio (dove non disponibili tieni sempre con te un appunto con l’indirizzo), in modo che tu possa sempre rientrare agevolmente alla struttura in questione per ogni evenienza, anche semplicemente mostrandolo ad un tassista.

Nel caso di alloggio nei ryokan, templi e fattorie, questi potrebbero (non sempre, ma “potrebbero”) avere docce e/o bagni in comune (sempre divisi tra uomini e donne) secondo la formula tradizionale.
Inoltre alcune strutture potrebbero avere un orario di coprifuoco e servire la cena molto presto (anche alle 18:00).

Sebbene le docce e bagni comuni siano ampi e permettano l’uso di più persone contemporaneamente, talvolta si dovrà considerare l’ipotesi di attendere il proprio turno, dall’altra, nel rispetto degli altri, bisognerà fare in modo che il loro utilizzo non sia mai troppo prolungato.

▸ Puoi specificare le tue necessità in anticipo, quando compilerai il modulo di richiesta preventivo, e provvederemo a individuare le sistemazioni più idonee.

➤ Per conoscere da vicino il ryokan, ti suggeriamo di vedere il nostro breve video informativo.
➤ Per maggiori informazioni sulle tipologie di sistemazioni in Giappone, puoi consultare il nostro articolo dedicato.

È vero che le camere in Giappone sono molto piccole?

Sì. Generalmente è così.

Lo standard giapponese offre un servizio qualitativo più elevato rispetto al nostro, tuttavia le metrature delle stanze sono spesso inferiori (partono anche 9-10 mq). Non sarà comunque un limite trovare stanze di dimensioni più grandi, che partano da un minimo di 14-15 mq ma che possono arrivare anche a 30-35 mq.

Le strutture hanno il Wi-Fi?

Tutti gli hotel ed anche la stragrande maggioranza dei ryokan sono dotati di connessione WiFi.
Alcune strade e le stazioni delle principali città giapponesi sono coperte dalla rete WiFi libera, talvolta però con un tempo di utilizzo limitato. Anche molti caffè e bar sono dotati di connessione per i propri clienti.

Se vuoi avere la tranquillità di poter disporre costantemente di una tua propria connessione, puoi acquistare online il Pocket WiFi o la Sim Card dal nostro affidabilissimo partner Japan Wireless che offre ai viaggiatori di VolcanoHub uno sconto di 1.000 ¥ con il codice JWVOLCANOHUB.

➤ Per maggiori informazioni e acquisto del Pocket WiFi, consulta il nostro articolo dedicato.

Pasti

Consigliate di includere i pasti e le colazioni?

Abbiamo specifiche competenze sulla cucina giapponese, ci teniamo molto.
Sappiamo che i viaggiatori hanno interessi, gusti ed esigenze alimentari differenti, ma anche che l’esperienza enogastronomica in Giappone rappresenta spesso una parte importante del viaggio.

Invitiamo a sperimentare liberamente la cucina giapponese e ti forniremo una mini-guida esclusiva con i nostri suggerimenti, ristoranti e pietanze da provare.

Ricordando che non tutti gli hotel hanno un servizio di ristorazione, nelle strutture dove riteniamo che venga proposta un’esperienza culinaria da non perdere (o nelle località rurali e isolate dove non ci sono opzioni disponibili) suggeriamo tuttavia di includere la mezza pensione.

Per quanto riguarda le colazioni, possono avere dei costi molto importanti (indicativamente almeno 12-20€/persona, ovvero 1.500-2.500 ¥), oltre al fatto che spesso sono molto abbondanti e in forma di buffet, in quanto rappresentano un pasto particolarmente importante per i Giapponesi.
Le nostre abitudini sono (di solito) differenti, pertanto la scelta è strettamente personale.
In ogni caso sappi che ci sono moltissime possibilità per fare colazione a prezzi economici (2-4 €) e sarà anche semplice trovare alimenti più classici, come panini, brioches, succhi e caffè.
Nelle grandi città ad esempio ci sono panetterie (che ti sorprenderanno!), caffetterie (tra cui Segafredo) ed altre catene giapponesi (Doutor, Pronto, Excelsior Cafe…), oppure si potrà prendere ciò che si desidera (un tramezzino, la frutta, uno yogurt, il caffè) nei supermercati o nei convenience store (mini market aperti 24/7) la sera al rientro, in modo da avere tutto il necessario direttamente in camera, una scelta pratica ed economica gradita da molti.

In ogni caso, se lo desideri, sarà possibile fare colazione a buffet nelle strutture ricettive che offrono il servizio, basterà comunicarlo in loco con un giorno di anticipo (nel caso degli hotel anche il giorno stesso).

Infine, nei ryokan è disponibile la colazione tradizionale giapponese (generalmente: pesce o altro piatto principale, verdure, riso, zuppa di miso).

Specifica le tue eventuali intolleranze alimentari quando compilerai il modulo di richiesta preventivo.

Cosa si mangia in Giappone e quanto costa?

Il Giappone offre una varietà di pietanze, di ingredienti e di sapori senza eguali, e la qualità media è sempre elevata.
È possibile fare un pasto con cifre irrisorie, inoltre diversi locali sono aperti 24/7.

Ti diamo qualche indicazione:

I numerosi fast-food giapponesi presentano una varietà infinita di pietanze, dai famosi noodles (ramen, soba, udon) al riso con il curry, che si aggirano intorno ai 700-900 ¥ (5-7 €).
▸ A pranzo è facile trovare i teishoku (ricco menù a prezzo fisso servito su un unico vassoio) a meno di 1.000 ¥. Anche i bento, sorte di contenitori con cibo da asporto più o meno raffinato e talvolta preparato al momento, costano spesso meno di 1.000 ¥ (8 €).
▸ Qualora volessimo mangiare più comodamente, una cena in izakaya (ristorante tipico giapponese) può essere variabile in base al livello del locale, ma possiamo affermare che è possibile assaggiare diversi piatti e bere una consumazione partendo da circa 2.000-3.000 ¥ (15-25 €).
▸ Per una cena di ottima qualità e più completa servono circa 4.000-6.000 ¥ (35-50 €), se poi vogliamo esagerare davvero e fare un’esperienza che ricorderemo tutta la vita, dobbiamo mettere mano al portafoglio e provare una carne di Kobe o un sushi di qualità eccelsa (e spenderemo almeno 100 €).
▸ Una birra o un sakè costano approssimativamente 600-800 ¥ (5-6 €).
▸ Una bevanda (fredda o calda) ai numerosi distributori automatici costa mediamente appena 120-130 ¥ (1 €).
▸ Da ricordare inoltre che nei ristoranti acqua (in alternativa il tè verde) sono serviti gratuitamente.

Assicurazione

È inclusa l’assicurazione? E se scoppia una pandemia durante il viaggio perdo tutto?

Tutti i nostri viaggi includono l’assicurazione di viaggio medico/bagaglio e annullamento: potrai prenotare e viaggiare senza alcuna preoccupazione.
Puoi consultare la nostra Polizza All Inclusive Verde (Allianz) che prevede l’annullamento e il rimborso totale, anche in caso di pandemie.

Per maggiori informazioni e dettagli, ti invitiamo a leggere la nostra formula “Covid-19 No Stress”.

Budget extra

A quanto ammontano le spese extra del viaggio?

Il Giappone ha la (falsa) nomea di essere per un turista il Paese più caro al mondo ma questo non è assolutamente vero, specialmente se paragonato alle principali città europee (Londra, Parigi…).
Per un viaggiatore il Giappone non è infatti un Paese dispendioso come ci si aspetta: indicativamente per circa due settimane le spese tra trasporti, pasti ed entrate ai siti potrebbero essere tra le 40 € e le 60 € al giorno (ovviamente eventuali altri extra e ristoranti raffinati faranno lievitare la cifra).

In base alla durata del ed ai piccoli extra, le tue spese di base in loco potrebbero variare tra 500 e 800 € (su base 12-15 giorni). Per avere un’idea più precisa, specifichiamo che:

Pasti e bevande: un pasto in Giappone mediamente costa tra 5 € e 25-35 €, la scelta è molto variegata.
Biglietteria: un’entrata al tempio (buddhista) costa in media 500 ¥ (4 €). I santuari (shintoisti) sono generalmente gratuiti.
Mezzi di trasporto: i prezzi sono un po’ più alti che dai noi (il servizio è decisamente migliore), ma esistono diverse tipologie di Pass che permettono di risparmiare a livello logistico. Nei viaggi di gruppo tutte le spese logistiche più dispendiose sono sempre coperte dai Pass inclusi nel prezzo, quindi gli extra per i trasporti riguardano principalmente i mezzi urbani.

I costi extra indicativi sono riportati nella singola scheda di viaggio alla voce “Il prezzo non include”.

VolcanoHub special plus: travel book, mini guide e consulenza prepartenza

Che cos’è il Travel Book personalizzato? Che cosa contiene?

Il Travel Book è la tua mini guida di viaggio personalizzata, completamente disegnata intorno alla tua esperienza e prodotta artigianalmente.
Ti sarà inviata in formato pdf entro un mese dalla tua partenza (se hai esigenze particolari basta comunicarcelo) e conterrà: presentazione viaggio, mappa, itinerario e programma dettagliato day-by-day, indicazioni logistiche, link necessari…

La nostra esclusiva Travel Book ti permetterà di compiere il viaggio in modo pratico e autonomo: a noi preme per prima cosa farti partire sereno e informato sugli aspetti del tuo viaggio in Giappone, in modo da non avere alcuna preoccupazione quando sarai in Sol Levante.

Cosa sono le mini guide di VolcanoHub?

Le nostre mini guide sono complementari al Travel Book e trattano informazioni ed approfondimenti che ti saranno utili al viaggio: Japan Rail Pass, norme di comportamento, guida per lo shopping e ristoranti…queste possono variare in base alle necessità di viaggio.
Le mini guide sono frutto di lungo lavoro e ricerche, ma, soprattutto, di esperienze pratiche.

Si tratta di un’esclusiva riservata ai nostri viaggiatori: ti chiediamo cortesemente di non diffonderle e, nel caso in cui tu voglia utilizzarle per fini commerciali o promozionali, di chiederci esplicitamente il permesso in quanto sono protette da copyright, oltre a citarne la fonte. 

Cosa prevede la consulenza prepartenza?

Ci sono casistiche nelle quali dopo aver letto il Travel Book e le mini guide potresti avere dei dubbi o bisogno di qualche delucidazione.
Per questo fine, quando necessario, includiamo gratuitamente una consulenza telefonica prepartenza, in modo che tu possa essere pronto ad affrontare il viaggio meglio di un Giapponese! 

Preventivi personalizzati, pagamenti e condizioni generali

1. Scegli l’itinerario di tuo gradimento

Prendi spunto dagli itinerari proposti nella pagina dedicata viaggi personalizzati in Giappone e scegli quello più in linea con le tue aspettative di viaggio.

2. Affina la tua richiesta personalizzata compilando il modulo di richiesta preventivo

Dopo aver individuato il viaggio da personalizzare e per affinare la tua richiesta, compila il modulo di richiesta preventivo: qui potrai andare a specificare tutte le tue necessità per la personalizzazione del viaggio.
Ti chiediamo cortesemente di essere il più dettagliato possibile in modo da poterti inviare il preventivo più idoneo.

3. Attendi il preventivo

Il nostro obiettivo è quello di fornirti la miglior quotazione del momento, pertanto andremo a verificare ogni prezzo manualmente: per favore dacci tra le 24 e le 72 ore lavorative e ti invieremo il preventivo su misura.

Nulla nel nostro viaggio personalizzato è fatto in modo seriale, ma per lavorare come facciamo noi e per la miglior riuscita del viaggio il tempo è fondamentale.

4. Facci sapere se il preventivo è di tuo gradimento

Il preventivo è generalmente valido per 72 ore: se vorrai confermare il tuo viaggio, faccelo presente in modo tale da permetterci di bloccare i prezzi dei servizi richiesti.
In caso di tua accettazione del preventivo provvederemo a richiederti i dettagli necessari per la preparazione del contratto di viaggio da parte del nostro Tour Operator partner.

5. Invio del contratto di viaggio

Nei giorni seguenti (3-5 giorni lavorativi) riceverai da parte del nostro Tour Operator partner il contratto di viaggio unito alle condizioni generali di vendita (qui troverai anche le Norme sulla Cancellazione e sui Rimborsi) e le coordinate bancarie per il pagamento.

6. Effettua il pagamento

Dopo che avrai ricevuto il tuo contratto di viaggio, per convalidare la tua iscrizione dovrai leggerlo, firmarlo e versare un acconto (pari a circa il 35% dell’importo totale) al nostro Tour Operator partner, responsabile oltre che del contratto anche della gestione dei tuoi pagamenti.
Ricordati di inviare al Tour Operator partner sia il contratto firmato che la copia della ricevuta del versamento.

Il saldo del viaggio sarà da compiere entro 45~35 giorni dalla partenza (la data limite è specificata sul contratto di viaggio).

 Formula “Covid-19 No Stress”
La procedura qui riportata non è richiesta durante l’emergenza Covid-19.
Non avrai alcun vincolo qualora tu voglia posticipare il viaggio e non verrà richiesto alcun anticipo fino a quando i viaggi verso il Giappone saranno nuovamente possibili tramite conferme dagli enti preposti (Farnesina, Ambasciate).

Ti invitiamo a consultare la nostra speciale formula “Covid-19 No Stress”.

7. Ricevi il materiale e le informazioni di viaggio da VolcanoHub

Un mese prima della partenza e a saldo verificato, saranno inviati da VolcanoHub il Travel Book personalizzato ed altre informazioni utili, unite alle originali mini guide esclusive per il viaggio.

Ne consigliamo vivamente la lettura: sarà il primo atto di avvicinamento al Sol Levante!

8. Ricevi la documentazione di viaggio dal Tour Operator

Come ultimo step, saranno inviati dal nostro Tour Operator partner i biglietti aerei (quando inclusi), l’assicurazione di viaggio e la fattura del tuo pagamento.
Riceverai inoltre il voucher del JR Pass (quando compreso) presso la tua abitazione o all’indirizzo riferitoci.

9. Pronti...

Se hai bisogno di ulteriori chiarimenti o informazioni prepartenza, concorderemo con dovuto anticipo una telefonata pratica per risolvere ogni dubbio!

10. Si parte! ✈️ 🇯🇵